1 Bedrijfsgegevens
1.1 Afhaaladres
Uitsluitend op afspraak kunt u bij ParfumTrends.com ook afhalen. Ons bezoekadres en het adres voor leveringen is:
Vromen E-Commerce
Windmolenweg 6
6447EA Merkelbeek
let op, Hier kunt u niet pinnen.
1.2 E-mailadres klantenservice
De klantenservice kan 24 uur per dag, 7 dagen per week gebruikt worden voor het stellen van al uw vragen. Wij streven erna om binnen 24 uur te reageren.
Ons algemene e-mailadres is: klantenservice@ParfumTrends.com
1.3 Algemene Gegevens
ALGEMENE GEGEVENS:Postadres: (let op, dit is geen bezoekadres, bestellingen kunnen alleen op afspraak worden afgehaald)
Vromen E-Commere
Windmolenweg 6
6447EA Merkelbeek
Websites:
www.ParfumTrends.com telefoon: +31 6 819 35 765 (alleen bereikbaar op werkdagen van 18:00 tot 20:00)
Kamer van Koophandel en BTW nummer:KVK: 14120987
BTWnr: NL198393179B01
Bankgegevens:Rabobank bank: 1527.81.455
T.n.v. Vromen E-Commerce
Plaats: Nuth
Iban: NL54 RABO 0152 7814 55
Bic: RABONL2U
2 Bestellen
2.1 Account aanmaken
Om bij ParfumTrends.com te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar 'Mijn account' rechtsboven op de pagina. Hier vult u uw e-mailadres in en klikt op ‘registreren'. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.
2.2 Extra Korting??
Wilt u extra korting??
Dat kan! Heeft u grote aantallen nodig voor kerstpakketten, of voor een eigen verkoop? Vraag dan bij onze klantenservice naar de mogelijkheden voor een speciale offerte. Ook voor grote aantallen biedt ParfumTrends de scherpste prijzen!
3 Retourneren
3.1 Verkeerd artikel ontvangen
Wanneer er naar jouw mening iets niet 100% in orde is met de order of je hebt een verkeerd artikel ontvangen, dan kun je het artikel, na voorafgaand akkoord van ParfumTrends, vergezeld van een schriftelijke motivering, en de originele factuur, binnen 8 dagen in originele en ongeschonden staat (bij gesealde artikelen met ongebroken seal!) retour sturen. De factuur is naar jouw emailadres gestuurd en/of bij de door jou ontvangen bestelling ingesloten. Voor nadere informatie kun je ook een e-mail sturen naar
klantenservice@parfumtrends.com. Retouren kunnen alleen in behandeling genomen worden indien voorzien van de originele verpakking. Indien de goederen niet voorzien zijn van de originele verpakking zullen de retour gezonden goederen geweigerd worden.
Retouren kun je uitsluitend per post en voldoende gefrankeerd terug sturen naar ParfumTrends, Windmolenweg 6, 6447EA te Merkelbeek. Alleen vooraf aangemelde retouren worden in ontvangst genomen.
3.2 Product Ruilen
Producten omruilen?? Geen probleem!!
Retourneer de producten die je wilt omruilen zoals hieronder staat omschreven. Voor de omgeruilde producten dien je wel de verzendkosten te betalen.
4 Diensten en voorwaarden
4.1 Zijn de producten orgineel?
Ja, Al onze producten zijn 100% origineel. Wij van Parfum Trends distanciëren ons nadrukkelijk van namaak en/of replica producten.
4.2 Staat uw favoriete geur er niet tussen?
Zoekt u een Parfum die niet op de site staat? Vraag het aan onze klantenservice. Vaak kunnen we ook aan die speciale parfum komen. Vraag erna op klantenservice@parfumtrends.com en krijg je favoriete geurtje tegen de scherpste prijzen!
4.3 Vacatures
Werken bij ParfumTrends.com
Op dit moment hebben wij geen vacatures openstaan.
U kunt altijd een open solicitatie sturen naar klantenservice@parfumtrends.com
4.4 Klachten
Voor vragen kunt u contact opnemen met de ParfumTrends.com Klantenservice op klantenservice@parfumtrends.com. Onze medewerkers helpen u graag verder.
5 Leveringsvoorwaarden
5.1 Levertijd
ParfumTrends.com kent de volgende levertijden:
- Het product is op voorraad bij ParfumTrends.com of bij de leverancier(s) van : Het product is binnen 5 werkdagen op te halen of wordt binnen 5 werkdagen naar jouw verstuurd met TNT Post of een koeriersdienst.
- Het product is niet op voorraad bij de leverancier(s):
De levertijd is afhankelijk van de opgave door de leverancier. Je wordt hier per email van op de hoogte gesteld.
Voor beide mogelijkheden geldt dat je altijd bericht krijgt vlak voor verzending of afhaling van jouw order. Geef daarom bij je bestelling het telefoonnummer waar wij je overdag kunnen bereiken of een boodschap achter.
5.2 Afhaalservice
Het is mogelijk jouw bestelling zelf af te halen. Zodra deze klaar ligt krijg je hier bericht over.
Afhaaladres:
Vromen E-Commerce
Windmolenweg 6
6447 EA Merkelbeek
Nederland
5.3 Verzendservice
Nederland: Alle zendingen worden verzorgt door TNT Post of een koeriersdienst.
5.4 Verzendkosten binnen Nederland
Kiala (afhalen bij kialapunt) € 3.95
Tnt (bezorging op uw afleveradres) € 4.95
Rembours (bezorging op uw afleveradres) € 11,95
Afhalen (afhalen in Merkelbeek) Gratis, dit kan alleen op afspraak.
Wanneer u minimaal € 80,- besteed in de webshop dan komen de verzendkosten automatisch te vervallen!
let op Rembourskosten vervallen nooit.
5.5 Verzendkosten naar Belgie, Duitsland en Luxemburg
Voor verzendingen naar België brengt Parfumtrends.com de volgende kosten (incl. 19% BTW) in rekening:
- Afhalen: GRATIS
- Orders tot € 120,- verzendkosten: € 9,95
- Orders vanaf € 120,- GRATIS.
